Izjava o privatnosti i kolačićima — OPG Neretvansko zlato

1. Definicije
Osobni podaci: Informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili osobu koja se može identificirati.
Obrada: Svaka radnja ili skup radnji izvršenih na osobnim podacima.
Nositelj podataka: Fizička osoba čiji se osobni podaci obrađuju.
Dijete: Fizička osoba mlađa od 16 godina.

2. Principi zaštite podataka

  • Obrada podataka je zakonita, poštena i transparentna.

  • Obrada je ograničena svrhom prikupljanja podataka.

  • Prikupljamo minimalnu količinu podataka potrebnu za svrhu.

  • Podatke ne čuvamo duže nego što je potrebno.

  • Osiguravamo točnost, sigurnost i integritet podataka.

3. Prava korisnika
Korisnik može zatražiti:

  • Informacije o obradi podataka

  • Pristup podacima

  • Ispravak podataka

  • Brisanje podataka

  • Ograničavanje obrade

  • Prigovor na obradu (npr. za direktni marketing)

  • Povlačenje suglasnosti za obradu

  • Podnošenje žalbe

4. Podaci koje prikupljamo

  • Osobni podaci dostavljeni putem obrazaca: ime, e-mail adresa, telefon, adresa dostave

  • Automatski prikupljeni podaci (IP adresa, kolačići, povijest kupovine)

  • Informacije dobivene od partnera (dostavna služba, newsletter)

  • Javno dostupne informacije

5. Kako koristimo podatke

  • Pružanje usluge i izvršavanje narudžbi

  • Unapređenje korisničkog iskustva

  • Ispunjavanje zakonskih obaveza

  • Slanje newslettera (uz suglasnost)

  • Administracija baze kupaca i analitika

6. Kolačići
Stranica koristi kolačiće radi funkcionalnosti, analitike, personalizacije i oglašavanja. Kolačiće možete kontrolirati putem svog preglednika. Više informacija: https://allaboutcookies.org

7. Pristup podacima
Podaci se ne dijele s neželjenim trećim osobama. Moguće dijeljenje s partnerima (dostava, analitika, marketing) uz odgovarajuće zaštitne mjere.

8. Sigurnost
Koristimo sigurne protokole (HTTPS, SSL) i pohranu na pouzdanom hostingu. Zadržavamo pravo obavještavanja korisnika i nadležnih tijela u slučaju kršenja privatnosti.

9. Kontakt
OPG Neretvansko zlato — Josip Jelavić
OIB: 64969164152
Ive Dugandžića Mišića 1, 20344 Komin
Telefon: 091/769-0792
Email: kontakt@neretvansko-zlato.org

Za sva pitanja u vezi privatnosti, kontaktirajte nas putem navedenih podataka ili kontakt forme na stranici.

10. Promjene pravila
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Datum zadnje izmjene: 14.10.2025.

Korištenje vanjskih analitičkih i marketinških servisa

Na ovoj web stranici koristimo servise trećih strana radi mjerenja posjećenosti, unapređenja korisničkog iskustva te optimizacije marketinških aktivnosti. Među tim servisima su:

  • Facebook Pixel – za praćenje konverzija, analizu učinkovitosti oglasa i remarketing. Više informacija o upravljanju podacima i postavkama privatnosti može se pronaći u Facebookovoj politici privatnosti.

  • Google Analytics – za statističku analizu ponašanja korisnika na stranici. Detalje o obradi podataka potražite u Googleovim pravilima o privatnosti.

  • Druge eksterne platforme – po potrebi koristimo dodatne servise koji mogu obrađivati podatke (npr. e-mail marketing, marketinške platforme, alati za analitiku).

Ovi servisi mogu prikupljati podatke putem kolačića, web beacona i sličnih tehnologija. Svaki korisnik može upravljati preferencijama za kolačiće i prikupljanje podataka putem postavki svog preglednika ili unutar servisa.